Act! besser als Outlook

Fünf gute Gründe, weshalb Act! Outlook im Kontaktmanagement überlegen ist

Act! Kundenmanagement ist Outlook überlegen

Act! und Outlook im Vergleich

Fünf gute Gründe, weshalb Act! Outlook im Kontaktmanagement überlegen ist

Die komplette Kommunikation mit einem Kunden und all seine Daten zentral in einer Ansicht

Outlook ist gut dafür geeignet, geschäftliche E-Mails zu schreiben, grundlegende Informationen zu Ihren Kontakten zu speichern und Termine zu planen. All dies läuft in Outlook aber separat ab: hier die E-Mail-Kommunikation, da die Kontakte, dort der Kalender. Outlook bietet Ihnen keine zentrale Übersichtsseite, auf der Sie schnell und unkompliziert alle Informationen zu einem bestimmten Kontakt vorfinden.

Mit Act! bekommen Sie genau diese vollständige Übersicht: Ihre komplette Kommunikation mit einem Kontakt und all seine Daten in einer kompakten Ansicht – in seinem Kontaktdatensatz.

Wenn ein Kunde anruft, finden Sie dort zum Beispiel:

  • das Angebot, das Sie ihm über Outlook zugeschickt haben
  • Wann hatten Sie zuletzt Kontakt?
  • Was haben Sie im letzten Telefonat miteinander besprochen?
  • Für wann ist das nächste Meeting mit diesem Kunden vereinbart?
  • Welche Tätigkeiten haben Sie mit ihm geplant?

All das und vieles mehr finden Sie schnell und übersichtlich in seinem Kontaktdatensatz in Ihrem Act!.

Organisieren Sie Ihre Kontakte in Gruppen – automatisiert und mit dynamischer Aktualisierung

Mit Outlook können Sie Kontakte in Gruppen organisieren und so Verteilerlisten erstellen. Mit Act! gehen Sie noch einen Schritt weiter: Erstellen Sie dynamische Gruppen, deren Mitglieder automatisch anhand Ihrer Kriterien ausgewählt werden. Als Kriterien stehen Ihnen Werte und Wertebereiche in Datenfeldern zur Verfügung, die Sie nach Belieben mit logischen Operatoren verknüpfen. Von „Stadt = Berlin“ bis hin zu „In diesen Bundesländern und aus jenen Branchen, die bestimmte Umsatzzahlen erreicht haben“. Die Mitgliedschaften werden dynamisch aktualisiert, sobald in Kontaktdatensätzen Datenfelder geändert werden, die in Ihren Kriterien eine Rolle spielen.

Mit dynamischen Gruppen identifizieren Sie schnell und einfach Kontakte, bei denen Sie noch fehlende Daten nachtragen müssen, und Sie versenden E-Mail-Kampagnen an Kunden aus bestimmten Postleitzahlenbereichen.

Viel mehr als nur ein normaler Kalender mit einer einfachen Terminverwaltung

Natürlich können Sie auch mit Outlook Termine und Tätigkeiten planen.

Mit Act! können Sie aber noch viel mehr:

  • Erstellen Sie zusätzliche Tätigkeitstypen, damit Sie detailliert erfassen, wie viel Zeit Sie für welche Tätigkeiten aufwenden.
  • Erstellen Sie Tätigkeitsabfolgenvorlagen, um wiederkehrende Arbeitsabläufe zu automatisieren.
  • Reagieren Sie mit intelligenten Aufgaben automatisch auf Ereignisse wie Kundenanfragen und Rückmeldungen auf E-Marketing-Kampagnen.

Sie bekommen in Act! zu jedem Kontakt einen detaillierten Einblick über die Zeit, die Sie in die verschiedenen Tätigkeiten mit diesem investiert haben.

Erstellen, versenden und verfolgen Sie wirkungsvolle E-Mail-Marketingkampagnen nach

Outlook eignet sich nicht für E-Mail-Kampagnen:

  • Sie können in der Regel nur eine beschränkte Anzahl an E-Mails versenden.
  • Designmöglichkeiten für ansprechende Marketing-E-Mails sind nur rudimentär vorhanden.
  • Ihre E-Mail-Adresse wird schnell mal als Spamversender klassifiziert und zukünftig geblockt.

Act! hingegen bringt ein mächtiges Werkzeug für E-Mail-Marketing mit:

  • Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen, die den Empfängern ins Auge springen und die gleichermaßen für PC-Monitore wie für Smartphone-Displays geeignet sind.
  • Wählen Sie eine Vorlage aus der umfangreichen Vorlagenbibliothek oder entwerfen Sie eine eigene Vorlage mit dem eingebauten Vorlagendesigner.
  • Senden Sie Kampagnen zielgenau an bestimmte Kontakte, Gruppen und Suchergebnisse.

Der Hersteller Swiftpage stellt mit seinen engagierten Mitarbeitern sicher, dass die mit Act! versandten E-Mail-Kampagnen nicht als unerwünschte Werbung klassifiziert werden und mit herausragenden Zustellungsquoten ausgeliefert werden.

Darüberhinaus gibt es noch weitere Marketing Addons für Act!

Managen Sie Ihre Verkaufschancen und messen Sie Ihre Vertriebsaktivitäten an Ihrem geschäftlichen Erfolg

Dies kann nur Act!:

  • Managen Sie Ihre Verkaufschancen mit vordefinierten Verkaufsprozessen und entwerfen Sie bei Bedarf Ihre eigenen Verkaufsprozesse.
  • Protokollieren Sie detailliert den Fortschritt einer jeden Verkaufschance und behalten Sie die Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses im Blick.
  • Analysieren und bewerten Sie mit über 40 vordefinierten Berichten, zusätzlichen selbst definierten Berichten und grafischen Ansichten Aufwand und Nutzen Ihrer Verkaufschancen. Damit Sie genau wissen, welche Arten von Verkaufsprozessen für Sie erfolgreich sind und welche nicht. Dies ist die Grundlage für jeden erfolgreichen Vertrieb.

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