Act! CRM Installation und Updates

Wann immer Sie Unterstützung brauchen, sind wir mit umfangreichen Leistungen für Sie da.

Die Dienstleistung hinter dem Produkt Act! CRM

Act! CRM Installation und Updates: Die Rundum-Sorglos-Dienstleistungen von CRMADDON

  • Setzen Sie Ihr Act! CRM schnell ein und arbeiten Sie reibungslos damit
  • Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite
  • Vertrauen Sie unserem jahrzehntelangen Know-how

Installations- und Update-Unterstützung durch die CRMADDON Factory GmbH

Mit dieser Support Variante unterstützen wir Ihre Mitarbeiter, jedoch wird die Installation und das Update von Act! und den Addons nicht durch uns, sondern durch Ihren IT-Mitarbeiter ausgeführt. Damit liegt die Verantwortung auf Ihrer Seite. Dies kommt vor allem dann in Frage, wenn aus Sicherheitsgründen niemand Zugriff auf Ihre EDV erhalten soll oder darf. Unser Premiumsupport unterstützt telefonisch oder auch per Remote Session, sofern dies nicht durch Restriktionen in ihrer Firma ausgeschlossen ist.Bitte beachten Sie: dieser Service beinhaltet lediglich die Unterstützung ihrer Mitarbeiter durch unsere Supportmitarbeiter. Die eigentliche Installation wird durch Sie bzw. Ihre IT-Mitarbeiter vorgenommen. Die Verantwortung für die Installation liegt daher auch bei Ihrer Firma.

Dieser Service wird zeitabhängig über unseren Premiumsupport abgerechnet.

Act! Installations- und Update-Service durch die CRMADDON Factory GmbH

Wir bieten Ihnen den Installations- bzw. Update-Service für Ihre Act! Software und der eingesetzten Addons an. Dieser wird ebenfalls zeitabhängig über den Premiumsupport geleistet. Für unsere Addons bieten wir günstige Spezialpreise an. Hierbei können wir ihnen die Installation inkl. Funktionstest anbieten oder auch die Installation und Konfiguration inkl. Funktionstest.Führen wir die Installation für Sie durch, so sind wir natürlich auch für die korrekte Ausführung verantwortlich. Gerne dürfen uns die Mitarbeiter ihrer IT-Abteilung hierbei “über die Schulter schauen” und auch Fragen stellen. Wenn wir die entsprechenden Zugriffsmöglichkeiten erhalten, können wir aber die Installation auch ohne Einbeziehung ihrer Mitarbeiter erledigen. Im Gegensatz zur ersten Option kann also hier ihr Mitarbeiter in dieser Zeit andere Aufgaben erledigen.

Egal, ob wir Sie bei der Installation nur unterstützen oder Sie die Installation direkt durch uns durchführen lassen:

unsere Mitarbeiter sind kompetent & schnell
die Installation oder der Support der Installation kann per Fernwartung durchgeführt werden
Beim Installationsservice erfolgt die Konfiguration durch den Fachmann
Nach der von uns durchgeführten Installation erfolgt immer ein Funktionstest

Entscheiden Sie sich, welche Option für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Wir stehen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.

Was uns auszeichnet? Eine ganze Menge.

Die vielseitigen Dienstleistungen von CRM!ADDON sorgen dafür, dass Sie Act! CRM sorglos einsetzen können. Direkt nach der Installation greifen Sie auf ein zuverlässiges Kontaktmanagement zu und optimieren mit unseren selbst entwickelten Addons Ihre Geschäftsabläufe. Damit Sie alle technischen Feinheiten nutzen können, beantworten unsere Experten gerne Ihre Fragen rund um Support und Installation. Des Weiteren unterstützen wir Sie auch bei der Erstellung von Back-ups und importieren in Ihrem Auftrag Daten. Gerne realisieren wir auch für Sie und Ihr Unternehmen die beste Lösung.

Kontinuität von CRM!ADDON

Unser Erfolgsrezept ist die Beständigkeit. Durch sie können wir auf jahrzehntelange Erfahrung zurückgreifen und Ihnen kompetent weiterhelfen. Selbstverständlich immer auf dem neuesten Stand der Technik und mit den modernsten Lösungsansätzen. Wir arbeiten und entwickeln mit größter Sorgfalt, weil wir genau wissen wie sensibel Systeme sind. Die Entwicklung individueller Addons sowie die Wartung und Prüfung Ihrer Systemlandschaft ist bei uns in besten Händen. Egal ob bei Ihnen vor Ort oder als Remote-Lösung richten wir uns ganz nach Ihnen: Immer im Hintergrund und zu Zeiten in denen Ihr Workflow am wenigsten gestört wird.

Vertrauen in CRM!ADDON

Vertrauen ist die Basis einer guten Zusammenarbeit und unser Ansporn täglich Lösungen zu entwickeln, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern. Bei allem was wir machen, versuchen wir technisch komplexe Herausforderungen so einfach wie möglich in Ihren IT-Systemen zu integrieren. Immer mit dem Anspruch der bestmöglichen Lösung und einem reibungslosen Ablauf. Deshalb legen wir großen Wert auf eine ehrliche und sachliche Beratung. Dabei ist uns wichtig, dass Sie unsere Vorschläge bis ins letzte Detail verstehen.

Mehrwert von CRM!ADDON

Wir wissen, dass es eine große Anzahl an CRM-Systemen gibt, die teilweise sogar umsonst angeboten werden. Wir wissen aber auch, dass niemand eine durchdachte CRM-Lösung – die sich immer weiter entwickeln muss um effizient zu sein – kostenlos anbieten kann. Früher oder später sind diesen Angeboten natürliche Grenzen gesetzt: Entweder kosten Anpassungen und Weiterentwicklungen extrem viel oder sie sind erst gar nicht möglich. Umsonst war dann nur die jahrelange Pflege einer Kundendatenbank, die Sie nicht weiter nutzen können. Mit Act! CRM und CRMADDON setzen Sie auf ein weltweit führendes Customer-Relationship-Management und auf Dienstleistungen die optimal darauf abgestimmt sind. Der Mehrwert von CRMADDON ist der kleine aber wichtige Unterschied zwischen umsonst und günstig.

In unserem Dienstvertrag finden Sie alle wichtigen Details.

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Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail an vertrieb@act-crm-addon.de oder über das Kontaktformular. Wir freuen uns auf Sie!

Telefon +49 8282 80040-0

Leipzig +49 341 218296-65

München +49 89 454617-0

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